Klantenservice

Studio Legenda wordt door één persoon part-time gerund. De snelheid waarmee bestellingen en berichten worden verwerkt kan sterk wisselen.

Klachten

Mocht je ontevreden zijn over een door een besteld product of mijn dienstverlening, of heb je een andere klacht, neem dan contact op via de contactpagina. Daar staan meerdere contactmiddelen.

Zie de pagina over retourneren voor meer informatie.

Uiteraard wil ik je zo snel mogelijk van uw klacht afhelpen. Ik streef ernaar meteen te reageren, sowieso binnen 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst (vakanties uitgezonderd).

Betalingen en prijzen

Betalingen worden afgehandeld via Mollie. U kunt betalen via iDeal, PayPal en met credit cards.

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Bezorging

De meeste bestellingen worden verstuurd binnen 1 tot maximaal 2 weken. Voor meer informatie zie de pagina over bezorging.

Handelsnaam

Studio Legenda is de oorspronkelijke handelsnaam waaronder kaarten werden verkocht. Vandaar dat deze nog voor kunnen komen op stickers, labels en de posters zelf. Echter, alles is gemaakt door Sebas van den Brink, en beide handelsnamen staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Groningen. Uiteraard is er een BTW-nummer. Wegens privacyredenen wordt dit nummer deels vermeld op deze website.